A comunicação é o pilar de toda atividade humana, sem ela nada aconteceria
Segundo o dicionário Aurélio, comunicação é a capacidade de trocar ou discutir ideias, de dialogar, de conversar, com vista ao bom entendimento entre as pessoas, exposição oral ou escrita sobre determinado assunto.
Um grande número de problemas pode estar ligado à falta de comunicação. Contudo saber qual é o problema já é parte da solução e ser assertivo enquanto comunica é uma característica dos grandes líderes.
Em outras palavras se comunicar para um líder é agir no núcleo da liderança, uma vez que através desta os líderes procuram influenciar pessoas a realizarem suas atividades na empresa e a se engajarem na execução dos objetivos e metas.
Sobre tudo os liderados tendem a classificar suas lideranças como o principal canal de comunicação da organização.
Veja um exemplo
Além disso se o líder falhar imagine os problemas que podem ocorrer.
Por exemplo a maneira como o líder percebe e transmite as decisões da empresa interfere diretamente na percepção de seus liderados, podendo interferir diretamente também no desempenho e nos resultados.
Em outras palavras é no líder que os liderados procuram esclarecer suas dúvidas, rumores e boatos que pairam no ambiente corporativo.
A comunicação assertiva ocorre quando o líder passa as informações e diretrizes para o liderado e este compreende de forma efetiva a mensagem que foi comunicada.
Portanto um bom líder estuda e entende seus liderados e sabe identificar falsos positivos também na comunicação dos mesmos.
Outro exemplo
Por exemplo, seu liderado atende um comando e confirma que entendeu, mas a linguagem corporal de seu corpo fala o contrário demonstrando recusa.
Sobre tudo a linguagem é essencial para a comunicação assertiva e a linguagem é a base da vida social, seja verbal ou não verbal.
Em outras palavras conviver significa comunicarmos uns com os outros, e a linguagem nos permite fazer isso. Torna nosso mundo interior visível, audível e tangível a outros.
Para concluir a comunicação permite-nos compartilhar um mundo de experiências, comunicar ideias, compreender e sermos compreendidos.
Faz sentido?
Precisando de algo conte comigo.
Coach Sandro Ferrari